2012年8月31日，公司8月份工作小结暨干部培训会议在公司一会议室召开。公司各职能部门及各项目负责人参加了本次会议。

会上，质检培训部组织了干部管理技术知识月度考试，作了8月份各项目质检报告，并讲授了《如何成功如何赢》的课程，该课程从认识自我、开发潜能、积极态度、明确目标、勤奋向上、良好习惯、人际关系、读书学习、管理自己、抓住机会、认识失败等方面阐明了成功管理和事业人生成功必备的十一个因素。本次学习激发了全体干部的管理热情和强烈的成功愿望，为通向个人成功提供了可借鉴的方法。

  会上，刘总对全公司8月份工作给予了肯定，在天气最热的月份里，全体干部员工不畏酷暑和困难，大力发扬吃苦耐劳的爱岗敬业精神，用挚诚与汗水践行公司使命，为客户提供“安全、整洁、完好、温馨”的物业管理服务，让客户这个夏天清凉放心“一夏”。同时，刘总结合质检培训部的月度质检报告，着重对质量工作中存在的突出问题和业主反映的问题，作了深入的分析和研究，明确提出各项目要始终坚持“持续、稳定、健康、快速”发展的质量要求，对当前存在的问题必须正确面对，找准原因，拿出措施，狠抓整改，务求实效，以最快的速度和最优的质量将问题彻底解决。最后，结合整改工作需要，刘总要求综合管理部、质检培训部将9月份定为公司“业主投诉处理专题活动月”并尽快拿出活动方案。